ग्राहक सेवा
मैंटेनेंस टिप
- एयर लॉक की समस्या से बचने के लिए हमेशा फ्यूल टैंक की क्षमता के 30% से ऊपर फ्यूल लेवल बनाए रखें.
- अगर एयर ट्रैप के कारण इंजन बार-बार बंद हो जाता है, तो जांच लें कि फ्यूल फिल्टर या वाटर सेपरेटर चोक है या सक्शन लाइन ढीली है। फ्यूल सिस्टम को ब्लीड करें ताकि एयर ब्लॉकेज दूर हो जाए.
- प्रारंभ करते समय स्टार्टर मोटर को 15 सेकंड से अधिक समय तक क्रैंक न करें। स्टार्टर मोटर को बड़े नुकसान से बचाने के लिए प्रत्येक क्रैंकिंग के बीच न्यूनतम 10 सेकंड का अंतर रखें.
- टर्बो चार्जर की लाइफ बढ़ाने के लिए इंजन को स्टार्ट करते ही तुरंत तेज न करें और इंजन को रोकने से पहले कम से कम 2 मिनट के लिए इंजन को निष्क्रिय रखें.
- प्राथमिक एयर फिल्टर को 50 घंटे पर या जब क्लस्टर पर चेतावनी बिना किसी असफलता के दिखाई देती है, तब साफ किया जाना चाहिए.
- एयर फिल्टर को साफ करते समय हमेशा हवा को अंदर से बाहर की ओर उड़ाएं और कभी भी फिल्टर पर टैप न करें क्योंकि फिल्टर खराब हो सकता है और इंजन फेल हो सकता है.
- निर्माता द्वारा सुझाए गए अंतराल पर प्राथमिक और द्वितीयक एयर फिल्टर दोनों को बदलें. महिंद्रा अर्थमास्टर के लिए परिवर्तन अंतराल प्राथमिक और द्वितीयक दोनों एयर फिल्टर के लिए 1000 घंटे है.
- यदि इंजन के तेल का दबाव गिरता है, तो इंजन के तेल के स्तर की जाँच करें और किसी बाहरी रिसाव के लिए. यदि तेल का स्तर कम है तो तेल का स्तर ऊपर करें और यदि तेल का स्तर अधिक है तो यह इंजन तेल के साथ डीजल के मिश्रण का संकेत देता है। यदि फिर भी समस्या बनी रहती है तो अधिकृत डीलर को कॉल करें.
- यदि इंजन ऑयल इंडिकेटर टॉप अप के बाद भी कम दिखाता है तो दोषपूर्ण विद्युत कनेक्शन या इंजन ऑयल फिल्टर क्लॉगिंग या इंजन ऑयल कूलर क्लॉगिंग की जांच करें.
- हमेशा इंजन कूलेंट लेवल तभी चेक करें जब इंजन ठंडा हो.
- ट्रांसमिशन ऑयल के स्तर को निष्क्रिय इंजन पर चलाकर और ट्रांसमिशन ऑयल के ठंडा होने पर चेक किया जाना चाहिए। इस मामले में ट्रांसमिशन ऑयल का स्तर डिपस्टिक पर "MAX" और "MIN" के निशान के बीच गिरना चाहिए.
- इंजन घटकों के जीवन को बढ़ाने के लिए इंजन सेवा को पूरा करने के बाद इंजन के घटकों के पर्याप्त स्नेहन को सुनिश्चित करने के लिए 10 सेकंड के लिए इंजन को हमेशा मृत क्रैंक करें.
" हमारी रणनीति हमारे उद्योग में सर्वोत्तम ग्राहक सहायता प्रदान करना है- ग्राहक को हमारे व्यवसाय के केंद्र में रखना."
